troubleshooting
QRコードが読み取れない
最終更新: 2026年3月26日
カメラの許可設定を確認する
QRコードを読み取るには、ブラウザにカメラのアクセス許可が必要です。
- iPhone:「設定」→「Safari」→「カメラ」で「許可」になっているか確認してください。
- Android:「設定」→「アプリ」→「Chrome」→「権限」→「カメラ」で許可されているか確認してください。
読み取りのコツ
- 明るさ:暗い場所では読み取りにくいことがあります。画面の明るさを上げるか、QRコードに光を当ててみてください。
- 距離:QRコードから10〜20cm程度の距離でスキャンしてみてください。近すぎても遠すぎても読み取りにくくなります。
- 角度:QRコードに対して正面からカメラを向けてください。
それでも読み取れない場合
QRコードが汚れていたり、印刷がかすれている可能性があります。スタッフにお声がけください。
管理者の方へ
QRコードが読み取れないという報告があった場合は、管理画面の「テーブル管理」からQRコードを再生成・再印刷してください。
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