決済エラーが発生した

よくある原因と対処法

カード情報の入力ミス

カード番号・有効期限・セキュリティコードが正しく入力されているか確認してください。半角数字で入力する必要があります。

残高・利用限度額の不足

カードの残高や利用限度額が注文金額に満たない場合、決済が失敗します。カード会社のアプリ等で残高をご確認ください。

カードの利用制限

海外利用制限やオンライン決済制限がかかっている場合があります。カード会社にお問い合わせください。

別の決済方法を試す

カード決済がうまくいかない場合は、以下の方法もお試しください。

• 別のクレジットカードやデビットカードを使う
• Apple Pay・Google Pay を使う（対応デバイスの場合）
• 「レジで支払う」を選んで現金でお支払い

それでも解決しない場合

スタッフにお声がけいただくか、店舗の連絡先までお問い合わせください。お支払い方法の変更など、対応いたします。