最終更新日: 2026年1月1日
QuickEats株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これに従い個人情報を適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報、クレジットカード番号等の決済情報（決済代行会社を通じて取り扱います）、およびサービスの利用履歴・アクセスログ等の情報です。
これらの情報は、お客様がアカウント登録を行う際、サービスをご利用いただく際、またはお問い合わせをいただく際に、適法かつ公正な手段により収集いたします。
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、病歴等）を本人の同意なく取得することはありません。
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。本サービスの提供・運営・改善のため、お客様からのお問い合わせに対応するため、利用料金の請求・決済処理のため、サービスに関する重要なお知らせや変更通知をお送りするために利用します。
また、利用傾向の分析によるサービス品質の向上、新機能の開発、不正アクセスや不正利用の防止、その他上記利用目的に付随する業務のためにも利用することがあります。
当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合、あらかじめお客様の同意を得るものとします。
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合、委託先に対して個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
事業の承継に伴い個人情報を提供する場合には、承継先に対し本ポリシーに定める義務を承継させるものとします。
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、SSL/TLS暗号化通信の採用、データベースへのアクセス制限、従業員への教育・研修の実施等を行っています。
当社は、個人情報を取り扱う従業員に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。また、定期的にセキュリティ対策の見直しを行い、最新の脅威に対応します。
万が一、個人情報の漏洩等が発生した場合には、速やかに原因を究明し、被害の拡大防止に努めるとともに、関係当局への報告および影響を受ける方々への通知を行います。
当社のサービスでは、お客様の利便性向上およびサービス品質改善のため、Cookie（クッキー）およびこれに類似する技術を使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルで、お客様の端末に保存されます。
当社は、セッション管理のための必須Cookie、サービス利用状況の分析のための分析Cookie、およびお客様の設定を記憶するための機能Cookieを使用しています。第三者の分析ツール（Google Analytics等）を利用する場合があり、これらのサービスが独自にCookieを設定することがあります。
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