QRオーダー導入の完全ガイド｜仕組み・手順・よくある疑問
QuickEats運営
QRオーダーとは
QRオーダーとは、テーブルに置いたQRコードをお客様がスマホで読み取り、そのまま注文できる仕組みです。
お客様の流れはこうなります：
- テーブルのQRコードをスマホのカメラで読み取る
- メニューが画面に表示される（写真付き）
- 食べたいものをタップしてカートに追加
- 注文を確定する
- 注文がリアルタイムでキッチンに届く
専用アプリのインストールは不要です。スマホのブラウザだけで完結します。
お店にとってのメリット
スタッフの負担が減る
注文を取りに行く、復唱する、伝票を書く、キッチンに持っていく——これらの作業がすべてなくなります。スタッフは料理の提供やお客様対応に集中できます。
オーダーミスがなくなる
お客様が自分で選んで注文するため、聞き間違いが発生しません。注文内容はデジタルでキッチンに届くので、伝票の読み間違いもゼロです。
客単価がアップする
写真付きメニューで「これも美味しそう」と追加注文が増えます。特にデザートやドリンクの注文率が上がる傾向があります。
追加注文がしやすい
お客様はスタッフを呼ぶ必要なく、好きなタイミングで追加注文できます。「もう1杯飲みたいけど、スタッフが忙しそう…」という機会損失がなくなります。
よくある疑問と回答
お年寄りのお客様でも使えますか？
はい。スマホのカメラでQRコードを読み取るだけで、特別な操作は必要ありません。アプリのインストールも不要です。どうしても操作が難しい場合は、スタッフが代わりに注文を入力することもできます。
導入費用はかかりますか？
初期費用はゼロです。QuickEatsの無料プランなら月額料金もかかりません。必要なのはQRコードを印刷する紙とプリンターだけです。
メニューの登録は面倒ですか？
商品名と価格を入力するだけで登録できます。写真を追加すると注文率が上がりますが、写真なしでも利用可能です。カテゴリ分け（前菜、メイン、ドリンクなど）も簡単に設定できます。
Wi-Fi環境が必要ですか？
お店にWi-Fiがなくても大丈夫です。お客様のスマホの携帯回線（4G/5G）で利用できます。もちろん、お店にWi-Fiがあればそちらを使うこともできます。
現金払いのお客様はどうなりますか？
注文時に「現金払い」を選択できます。お客様はQRで注文して、お会計だけレジで現金払い、という使い方が可能です。
メニューの変更はすぐ反映されますか？
はい。管理画面からメニューを変更すると、即座にお客様のスマホ画面に反映されます。「本日のおすすめ」の追加や、売り切れ商品の非表示も簡単です。
導入の5ステップ
ステップ1：アカウント登録（5分）
メールアドレスまたはGoogle・Apple ID・LINEアカウントで登録します。店舗名を入力すれば、すぐに管理画面が使えるようになります。
ステップ2：カテゴリ・メニュー登録
まずカテゴリ（前菜、メイン、ドリンクなど）を作成し、その下にメニューを登録します。写真・価格・説明文を入力するだけです。
ステップ3：テーブル作成
お店のテーブル数と番号を登録します。テーブルごとにQRコードが自動生成されます。
ステップ4：QRコード印刷・設置
管理画面からQRコードをダウンロードし、印刷してテーブルに設置します。ラミネートすると長持ちします。一括ダウンロードにも対応しています。
ステップ5：運用開始
管理画面で店舗を「公開」に設定すれば、お客様がQRコードから注文できるようになります。注文が入ると、管理画面やスタッフアプリにリアルタイムで通知されます。
まずは体験してみてください
実際のQRオーダーがどんな感じか、デモストアで体験できます。お客様の目線で注文してみると、操作のシンプルさがわかります。
導入を検討される方は、まずは無料アカウントを作成してみてください。