特定商取引法に基づく表記

事業者名	ファイブナインデザイン
代表者	佐藤雄紀
所在地	〒216-0005 神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-4-11
電話番号	080-8879-4036
メールアドレス	info@fivenine-design.com
ウェブサイト	https://quickeats.jp
サービス内容	飲食店向けオンライン注文・予約・店舗管理プラットフォームの提供
販売価格	各サービスの料金は以下の通りです（税込）。フリープラン: 無料スタンダードプラン: 月額 ¥5,980 プロプラン: 月額 ¥14,800 最新の料金は料金プランページをご確認ください。
販売価格以外の必要料金	カード決済をご利用の場合、以下の決済手数料が発生します。オンライン決済（QR注文・テイクアウト等）: 決済手数料 3.6%（カード会社手数料）+ サービス利用料 0.6%（合計 4.2%）対面決済（Tap to Pay・カードリーダー）: 決済手数料 3.6%（カード会社手数料）+ サービス利用料 0.6% + ¥18/件（合計 4.2% + ¥18/件）インターネット接続に必要な通信費等はお客様のご負担となります。
支払方法	クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）決済処理は Stripe, Inc. を通じて行われます。
支払時期	月額プランのお支払いは、ご契約日を起算日として毎月自動的にクレジットカードに請求されます。初回のお支払いはお申し込み時に即時決済されます。
サービス提供時期	お申し込み手続き完了後、即時ご利用いただけます。
返品・キャンセルについて	サービスの性質上、お申し込み後の返品はお受けできません。有料プランの解約（キャンセル）は、管理画面からいつでも手続きいただけます。解約後は、現在の請求期間の終了日までサービスをご利用いただけます。日割りでの返金は行っておりません。フリープランへのダウングレードはいつでも可能です。飲食店での注文キャンセルについて注文から5分以内かつ調理開始前の注文に限り、お客様ご自身でキャンセルが可能です。オンライン決済（クレジットカード・Apple Pay等）でお支払い済みの場合、全額返金いたします。注文から5分経過後、または調理開始後のキャンセル・返金はお受けできません。
動作環境	インターネット接続環境およびウェブブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edge の最新版を推奨）が必要です。